注文状況の確認
いま、どこにいる？ ミニチュアの自分。
確認メールに書かれたご注文番号と、ご注文に使ったメールアドレスをご入力ください。
- 受注生産なので、当日の発送はありません
- 段階ごとにメールが1通、アカウントは不要です
- 1営業日以内に人がお答えします
ご注文番号はどこにありますか
確認メールのいちばん上、件名のすぐ下にあります。形はこのとおりで、数字の前半はご注文の年です。
ORD-0000-000000
確認メールが見当たりませんか。迷惑メールをご確認のうえ、ご連絡ください。ご注文に使ったメールアドレスがあれば、こちらでお探しできます。
ご注文のあと
5つの段階と、それぞれが待っているもの
フィギュアは棚から取り出すのではなく、ご購入いただいてからつくります。全体をここに書いておきますので、このページに驚きはありません。
ご確定から数えて、合計でおよそ12〜14営業日です。
日数をもう一度。製作は仕上がりをご確定いただいてから始まり、10営業日かかります。そのあと、追跡付きの配送で3〜5日です。
配送と返品- 1
ご注文の確認
お支払いの直後です。確認メールに、このページで使うご注文番号が書かれています。
- 2
仕上がりのプレビュー
3Dモデルのプレビューをこのページとメールでお届けします。24時間以内にご確定いただくか、修正をご依頼ください。ご連絡がない場合は自動で確定となり、製作を始めます。
- 3
製作中
ご確定から10営業日。プリント、仕上げ、塗装、そして箱に入れる前にすべてのモデルを確認します。
- 4
発送済み
追跡付きの配送で3〜5日。番号はこのページと、メールに届きます。
- 5
お届け済み
飾ったところの写真を送ってください。レビューの壁は、そうやってできています。