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対応するのは、人です。

少人数のチームが、すべてのメッセージに目を通します。お返事は1営業日以内。受付は月曜から金曜の9時から18時、パリ時間です。返事をしないままにはしません。

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ご質問、アイデア、ご注文中のことなど何でも。創業者が読むチャットで、1営業日以内にお返事します。チャットにメールアドレスを残していただければ、返信はメールでも届きます。

配送状況、住所の変更、仕上がりのご相談、つくり直し。件名にご注文番号を入れていただくと、先にお調べできます。よくあるご相談は、FAQがすでに答えています。

Figurlyについて書きたい方、チームや結婚式やイベントで20体をお考えの方へ。専用の件名なら先に届きますし、まとまった数のお見積もりはフォームで出せます。

同じチーム、タブは少なく。メッセージはそのままサポートチャットに届きます。

たいていは、誰かが自分のフィギュアを作り始めて終わります。写真3〜6枚、印刷前に確認できるレンダリング、そして困ったときはすぐここにチャット。